Caros Leitores,

Estou muito feliz e honrada em iniciar a construção desta via de comunicação com vocês, neste tema Indicadores, que para mim significa Direção, Orientação, Bússola, GPS… enfim instrumentos de navegação que sinalizam caminhos para chegarmos em nossos destinos: negócios autossustentados, a partir da gestão de pessoas. Em minha visão, tudo isto é Gestão do Valor Humano no mundo do trabalho!

Acho importante, nesta primeira matéria, darmos uma pincelada histórica sobre a implementação da metodologia de mensuração e avaliação do impacto da força humana nos resultados organizacionais, no Brasil. Em 1995 trouxemos esta metodologia, após a grande mudança econômico-financeira e social que tivemos em nossa história: o Plano Real (julho de 1994), que de forma contundente, controla a inflação crescente e coloca nos trilhos nossa economia. Relato isto, porque deste momento em diante, se torna mais possível um planejamento e administração melhor orquestrados. Desenvolvemos então, um trabalho pioneiro na prestação do serviço de Benchmarking de Recursos Humanos no País, tendo sido responsável pela introdução da metodologia do Prof. Dr. Jac Fitz-enz, fundador do Saratoga Institute nos USA e criador de abordagens inovadoras para mensuração e avaliação do valor do Capital Humano.

Atualmente os cenários estão cada vez mais globalizados, conectados, voláteis e complexos, demandando agilidade, avanços tecnológicos, inovação e precisão, além da busca crescente por bem-estar. Neste contexto, se torna, cada vez mais, vital e complexa a análise de dados de mercado e o acesso a indicadores consistentes, instrumentos fundamentais para a tomada de decisão estratégica em Recursos Humanos.

No auge da era digital, após 18 anos pesquisando e avaliando a gestão das empresas no país com base em indicadores de Pessoas e Negócios, decidimos trabalhar juntos à PwC, atualmente detentora da marca Saratoga, que fornece o serviço de benchmarking em RH globalmente aos seus clientes, com objetivo de fornecer a mais completa solução de Benchmarking de Recursos Humanos para o mercado brasileiro.

Dediquei-me aos estudos de Sociologia e Ciências Políticas, além da Educação. Especializei-me no entendimento das relações humanas, do autoconhecimento, autodesenvolvimento e da potencialização das pessoas e dos organismos sociais, no mundo do trabalho.

Tenho paixão por estudar, pesquisar, aprofundar e contribuir na materialização da missão de vida, seja individual ou coletiva (organizações), uma espécie de “arqueologia do sentido da vida” pessoal e empresarial.

Empresas podem investir em tecnologia, ter sistemas avançados, capazes de gerar inúmeros relatórios, mas acreditamos que para tomada de decisões estratégicas, seja necessário também analisar referências de mercado.

Programas de RH desenvolvidos sem um painel estratégico de indicadores, sem alinhamento com a visão, missão e valores organizacionais e sem referências confiáveis de mercado, não levarão os empreendimentos sociais a lugar algum.

Pesquisar se torna imprescindível!  Muito mais do que um monte de números, fórmulas  e estatísticas, os resultados obtidos por meio das pesquisas, devem ser vistos como um mapa de insights, transformado em conhecimento e utilizado para mensurar o impacto da Gestão de Pessoas nos Negócios. A partir da comparabilidade, é possível compartilhar práticas e experiências entre as empresas, estabelecendo-se um circulo virtuoso de aprendizado coletivo.

Em 2012, na pesquisa anual com CEOs da PwC (15ª PwC Global Annual CEO Survey), foi perguntado a mais de 1200 CEOs em mais de 45 países, sobre indicadores de gestão de pessoas: Quais os indicadores mais importantes e o quão satisfeitos eles estavam com as informações disponíveis sobre estes indicadores. O resultado mostrou que os CEOs não estão satisfeitos com a disponibilidade dos indicadores que consideram importantes.

Portanto, existem oportunidades crescentes de participação e contribuição estratégica dos profissionais de Recursos Humanos  nas decisões sobre negócios e o futuro da empresa, fundamentalmente quando amparados por instrumentos confiáveis para gestão.

Confira no gráfico abaixo algumas informações levantadas na última pesquisa, publicada em 2012.

Rugenia Pomi
CEO Genesis Potencializa